Гостевой дом "Триумф"

К сожалению, оставляем самый негативный отзыв в нашей жизни. Отдых был испорчен даже не начавшись — и все из-за чудовищного отношения хозяйки к гостям. Мы приехали из Донецка, бронь была оставлена заранее. По приезду нам показали номера, но очень быстро возникла напряженность. На любой уточняющий вопрос следовала грубость. Например, на вопрос о мангальной зоне нам сухо ответили: «Это не для вас, это зона хозяев, мангал вы использовать не будете». Когда мы пытались уточнить детали по номерам и коммуникациям, нас одернули со словами, что мы «задаем слишком много вопросов». Сначала мы списали это на усталость и летнюю загруженность, но дальше произошло недопустимое. Моя супруга пошла оформлять документы с паспортом. Вместо спокойного приема хозяйка постоянно дергала ее, указывала, что та «не туда пишет» серию и номер, и в грубой форме торопила перейти к следующему полю. При этом она сама требовала паспорт для скана. Когда за супругу вступилась мать, хозяйка перешла на откровенный крик, послала нас нецензурной бранью и приказала собирать вещи и «валить». Обиднее всего, что в тот момент я был на парковке с другой стороны здания и не мог защитить своих близких. Мы очень вежливые и тактичные люди, готовы терпеть до определенного момента, но то, что мы услышали в свой адрес, не укладывается в голове. Такое впечатление, что мы приехали в другую страну, где гостям не рады, а не находимся в своей республике. Огромная просьба ко всем: не приезжайте сюда, если не хотите испортить себе настроение и получить порцию агрессии вместо отдыха. Я думал, что подобное хамство бывает только в видео в интернете, но, к сожалению, столкнулся с этим лично. Сервис ужасный, отношение отвратительное.